Sağlık alanında öncülük eden Başkent Üniversitesi Hastaneleri, hasta memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için Q-smart Sıramatik Sistemlerini tercih etti. Bu stratejik karar, hastanenin hem sektördeki konumunu güçlendirmeyi hem de hasta ve personel memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Üstün teknoloji altyapısı ve kaliteli hizmet anlayışı, hastaneler zincirini sektördeki rakiplerinden bir adım öne çıkarıyor.
Q-smart Sıramatik Sistemi, hastaların kan alma, kemoterapi, göz, kardiyoloji ve radyoloji gibi yoğun bölümlerde sıra almasını sağlayarak bekleme süreçlerini optimize ediyor. Entegrasyon kabiliyeti sayesinde Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) ile uyumlu çalışarak, hasta kabul işlemlerini hızlandırıyor ve işlemleri sıraya koyarak düzenli bir hizmet akışı sağlıyor.
Sıramatik sistemi sayesinde, hasta kabul ve bekleme süreçleri mükemmel bir düzen içinde gerçekleşiyor. Bu sistem, canlı raporlama ve anlık müdahale özellikleriyle yönetimi güçlendirirken, hastalar için bekleme zamanlarını azaltıyor ve daha huzurlu bir ortam sunuyor. Ayrıca, personel performansının takibi sayesinde hizmet kalitesi sürekli olarak iyileştiriliyor.