Gelir İdaresi Başkanlığı Adana Vergi Dairesi Sıramatik Sistemi

Adana Vergi Dairesi, her yıl artan mükellef sayısı ve özellikle yoğun vergi tahsilat dönemlerindeki iş yükünü daha etkin yönetmek amacıyla Q-smart Sıramatik Sistemi’ni tercih etti. Bu tercih, Adana’daki vergi dairelerinin modernizasyonu ve dijital dönüşüm stratejileri doğrultusunda yapıldı. Sistem, Adana gibi büyük bir şehirde, mükelleflere hızlı ve düzenli hizmet sunma kapasitesini artırmak için tasarlandı.

Q-smart Sıramatik Sistemi, mükelleflere daha hızlı ve etkin hizmet sunmak için tasarlanmıştır. Bu sistem, kullanıcı dostu arayüzü ve kolay erişilebilir bilet makineleri ile dikkat çeker. Mükellefler, vergi işlemleri için sıra numarası alırken, ekranlarda görsel ve yazılı yönlendirmeler sayesinde hangi işlem için nereye gitmeleri gerektiğini kolaylıkla anlayabilirler. Ayrıca, sistem; yoğunluk durumuna göre bilet makinesi sayısını artırma ve işlem sürelerini dinamik olarak yönetme yeteneğine sahiptir.

Q-smart Sıramatik Sistemi’nin kullanımı, Adana Vergi Dairesi’nde önemli faydalar sağlamıştır. Yoğun dönemlerde bile mükellefler, minimum bekleme süresi ile işlemlerini tamamlayabilir. Sistem aynı zamanda, çalışanların iş yükünü dengeler ve işlem hatalarını azaltır. Bu dairelerdeki verimlilik ve mükellef memnuniyeti artışı, sistemin başarısını kanıtlar niteliktedir.